Transferverpleegkundige Marieke: 'We proberen elke dag samen het beste er uit te halen.'
Wat gebeurt er als een patiënt vóór of na een ziekenhuisopname zorg nodig heeft? Wie heeft contact met de thuiszorg of huisartsen? En wie heeft inzicht op capaciteit en signaleert knelpunten? Transferverpleegkundige Marieke Kok – Hess werkt bij het Regionaal Transferpunt met als doel: de juiste zorgplek voor de juiste patiënt.
'Er zijn veel factoren waar we rekening mee moeten houden'
Marieke: 'Met de huidige zorgcapaciteit en wet- en regelgeving is het soms best een uitdaging om zorg goed te regelen, maar we proberen elke dag samen het beste er uit te halen. Onze kracht zit in het op tijd signaleren, anticiperen en oplossingsgericht werken. Wij sluiten structureel aan bij de multidisciplinaire overleggen. Vaak kun je namelijk vooraf al goed inschatten wat de patiënt nodig heeft, wat je moet regelen en wie je daarvoor nodig hebt. Het is onze rol bij planbare zorg, maar ook bij spoedzorg. Daarnaast hebben we een regionale functie. Dat betekent dat ook huisartsen een hulpvraag bij ons kwijt kunnen. Ook in de weekenden. Door de korte lijnen en samenwerking met andere zorgaanbieders, hebben we meer grip en voorkomen we ziekenhuisopnames.'
Je doet wat je kunt
Gelukkig lukt het meestal om de patiënt te plaatsen op zijn of haar voorkeursplek, maar soms lukt het ook niet. Marieke: 'Er zijn veel factoren waar we rekening mee moeten houden. Denk bijvoorbeeld ook aan de mentale gezondheid. Soms moet je iemand "slecht nieuws" brengen en dat vind ik heel naar. Het kan zijn dat de zorg thuis niet verder kan. Of dat er geen plek in de buurt is en dat iemand uit Deventer tijdelijk in een verpleeghuis in Enschede wordt geplaatst. In zorgland is het crisis, dat merken we aan alles. Je doet wat je kunt. Er zijn ook veel momenten waar alles samen komt. Laatst hielpen we een echtpaar dat al zestig jaar getrouwd is. De ene was terminaal, de andere dementerend. Het kon thuis echt niet meer, maar ze waren bang dat ze niet bij elkaar in een verzorgingstehuis geplaatst konden worden. We hebben alles op alles gezet en het is gelukt. Dat geeft zoveel waardering.'
Gezellig team
Voordat Marieke bij het Transferpunt kwam, werkte ze op de verpleegafdeling bij Chirurgie. 'Even was ik bang dat ik het verpleegkundige beroep zou gaan missen, maar ik merkte al gauw dat ik in mijn functie hier ook nog erg verpleegkundig bezig ben. Het is maar een klein voorbeeld, maar als iemand met een stok loopt en aan dezelfde kant een infuus krijgt, wat is dan handig? Je denkt automatisch zo.'
Marieke werkt inmiddels vijf jaar als transferverpleegkundige. 'In ons team zit veel ervaring en expertise, maar we zijn ook een heel gezellig team. We sparren veel en onze dossiers zijn altijd overdraagbaar. Onze leidinggevende heeft daar ook een grote rol in. Ze denkt met ons mee, maar laat ons ook zelf denken. Die wisselwerking is heel fijn.'
Verhalen van verpleegkundigen
We zijn ontzettend trots op alle verpleegkundigen die dag in dag uit hard werken om de beste patiëntenzorg te leveren! Deze trots willen we graag zo breed mogelijk delen. In de verhalen staan we stil bij een diversiteit van verpleegkundigen binnen ons ziekenhuis en hoe iedereen het verpleegkundig vak op zijn of haar manier uitoefent. Het beste kunnen we dit doen door henzelf aan het woord te laten. Centrale vraag in elk verhaal: ‘Waar sta jij voor als verpleegkundige? Wat vind jij de schoonheid van je vak?’