Nieuwe telefonische bereikbaarheid
6 juli 2023
Vanaf dinsdag 11 juli zijn de poliklinieken telefonisch bereikbaar van maandag t/m vrijdag van 08.00 tot 12.30 uur en van 13.30 tot 16.00 uur. De afsprakenlijn voor bloedafname is vanaf 11 juli bereikbaar van 09.00 tot 13.00 uur.
Zelf een afspraak plannen in MIJNDZ
De afgelopen periode is er veel geïnvesteerd in het digitaliseren van de poliafspraken en het inzetten van de BeterDichtbij app. Voor bloedafname en bij de meeste afdelingen/poliklinieken kunt u zelf een afspraak maken in het patiëntenportaal MijnDZ. Dit kan op een eenvoudige manier, wanneer het u uitkomt en in alle rust. Bent u al bij ons onder behandeling en heeft de polikliniek u persoonlijk uitgenodigd om de BeterDichtbij app te gaan gebruiken, dan kunt u uw vraag mogelijk ook stellen via de BeterDichtbij app.
De polikliniekmedewerkers hebben door de aangepaste telefonische bereikbaarheid meer ruimte om werkzaamheden af te ronden en er is ruimte voor overleg, scholing en/of werkzaamheden die concentratie vragen.
Heeft u een vraag?
Tussen 8.00 uur en 12.30 uur of tussen 13.30 uur en 16.00 uur kunt u de polikliniekmedewerkers bellen. Tussen 12.30 uur en 13.30 uur en tussen 16.00 uur en 17.00 uur zijn de polikliniekmedewerkers alleen bereikbaar voor medische klachten die niet kunnen wachten tot de volgende dag. De afsprakenlijn bloedafname staat klaar om u te helpen van 09.00 tot 13.00 uur.
Veelgestelde vragen
-
In het patiëntportaal MijnDZ kunt u voor bloedafname en bij de meeste afdelingen/poliklinieken zelf online een afspraak maken in MijnDZ. Dit kan op een eenvoudige manier, wanneer het u uitkomt en in alle rust. Lukt dit niet en wilt u een afspraak maken of wijzigen, dan verzoeken wij u op werkdagen tussen 8.00 uur en 12.30 uur te bellen of tussen 13.30 uur en 16.00 uur.
-
Bent u al bij ons onder behandeling en heeft de polikliniek u persoonlijk uitgenodigd om de BeterDichtbij app te gaan gebruiken, dan kunt u uw zorgvraag ook stellen via de BeterDichtbij app. Kijk voor meer info op www.dz.nl/beterdichtbij. U kunt op werkdagen uw zorgvraag stellen tussen 8.00 uur en 12.30 uur of tussen 13.30 uur en 16.00 uur