Betere zorg voor laaggeletterden

Het ziekenhuis wil dit probleem samen met de bibliotheek Deventer aanpakken. Daarom zetten zij op maandag 8 april hun handtekening onder Taal werkt!, een initiatief dat moet leiden tot betere zorg voor laaggeletterde patiënten.

Een patiënt die te laat of niet op een afspraak verschijnt. Een patiënt die formulieren niet invult of medicijnen niet inneemt zoals is voorschreven. Laaggeletterdheid leidt op diverse plekken in de zorg tot problemen. In Overijssel is liefst elf procent van de bevolking laaggeletterd. Dat betekent dat iedere arts van het Deventer Ziekenhuis elke dag wel iemand in de spreekkamer ziet die informatie waarschijnlijk onvoldoende tot zich kan nemen of niet na kan lezen. Het betekent ook dat op elke verpleegafdeling meerdere mensen liggen die informatie mogelijk niet snappen. Veel mensen schamen zich voor laaggeletterdheid. Daarom is het des te belangrijker dat specialisten en verzorgend personeel de signalen van moeilijk lezen en schrijven snel oppikken.

Taal werkt!

Het Deventer Ziekenhuis gaat samen met Bibliotheek Deventer, Stichting Lezen en Schrijven en Expertisecentrum Pharos aan de slag om het probleem van laaggeletterdheid in de zorg aan te pakken. Meer bewustwording bij zorgverleners over laaggeletterdheid is een belangrijk doel van Taal werkt! Het gaat om tijdig signaleren ervan, maar ook om het daadwerkelijk aanpakken van het probleem.

Taal- en Digipunt

Dat gebeurt onder meer door zorgverleners trainingen aan te bieden. Verder wordt gekeken of er een Taal- en Digipunt gerealiseerd kan worden. Dat kan adviseren of kan verwijzen naar bibliotheken in de regio voor verdere ondersteuning. Daarnaast starten de samenwerkingspartners een onderzoek naar behandeltrajecten in het ziekenhuis om concrete knelpunten in kaart te brengen en aan te passen.